Biciklom na posao, super zvuči!

Kada razmišljam o vožnji biciklom ne mogu da ne pomislim na crveni „Poni” na kojem sam se vozio kao dijete. Tada sam imao nekih 5-6 godina, a biciklo sam vozio sa pomoćnim točkovima. Tada mi je izgledalo strašno što sam koristio „pomoćne”, jer je cijelo društvo znalo da vozi bez njih. Prava sramota u to vrijeme. :) U djetinjstvu sam često vozio biciklo, ali u sred dosta sportskih aktivnosti kojih sam imao jednostavno sam prestao da upražnjavam ovu aktivnost. Od svih aktivnosti bicikliranju sam mogao da posvetim najmanje vremena pa sam odustao od njega.

Vožnja biciklom

Izvor: www.ecf.com

Od tada je prošlo dosta vremena, a biciklo vozim svega par puta godišnje. Iskreno nije da ne volim biciklizam, ali se uvijek odlučim za nešto drugo. Bavim se nekim drugim sportskim aktivnostima i fokusiran sam više na njih. Međutim, mogu reći sa sigurnošću da bih vrlo rado koristio biciklo za odlazak na posao kada bih bio udaljen od posla da ne mogu pješice da stignem za nekoliko minuta.

Kada sam prije pola godine bio u Njemačkoj, primijetio sam da je skoro svaki drugi prolaznik koristio biciklo kao prevozno sredstvo. Shvatio sam da je to u stvari način života. Navika. Svakodnevnica. Jednog dana volio bih to da vidim u Crnoj Gori i regionu. Biciklom na posao, super zvuči! U Podgorici se često organizuju „Critical Mass” okupljanja od strane Biciklo.me. Iako sam par puta htio da se pridružim masi to je ostalo samo na želji.

U svakom slučaju, iako ne vozim često biciklo, smatram da mnogo doprinosi zdravlju i fizičkom izgledu. U nastavku iznosim nekoliko razloga zašto je veoma korisno redovno voziti biciklo:

  • Svakodnevna vožnja biciklom reguliše vašu kilažu
  • Vožnja biciklom čini vas mlađim
  • Poboljšava rad mozga
  • Produžava životni vijek
  • Mišići postaju zategnutiji i fleksibilniji
  • Smanjuje nivo stresa i podnošenje stresnih situacija
  • Jača kosti i poboljšava koordinaciju
  • Umanjuje mogućnost pojave depresije
  • Umanjuje mogućnost od pojave kardiovaskularnih bolesti (srčani udar, visok krvni pritisak)

Navedeni razlozi su samo neki od mnogo razloga zašto da vozite vaše biciklo češće. Možda se i ja vratim redovnoj vožnji jednog dana.

Dodatak: 5 biciklističkih tura

Iako u Crnoj Gori nema mnogo zvanično označenih gradskih biciklističkih staza, imamo sjajne ture na kojima se ljubitelji bicikla često rekreiraju. Uz vožnju biciklom možete uživati i u pogledu na okolinu. Jedna od takvih tura je sigurno Podgorica-Virpazar, koja obuhvata prigradski dio Podgorice, vožnju pored Skadarskog jezera do Virpazara; zatim Budva-Kamenovo za one koji vole vožnju tik uz pjenu od mora; takođe je tu i vožnja kroz mirnu Boku (preporuka u jutranjim časovima); u jednu od ljepših tura staje i Danilovgrad-Glava Zete; a ne mogu izostaviti ni planinsku turu za ljubitelje mountain bike-a od Žabljaka preko Vražjeg jezera.

Ovaj tekst je dio akcije “Coca-Cola Bloggers Network Adria”.

P. S.

Ukoliko ste ovog vikenda u Beogradu možete se pridružiti Coca-Cola Biciklijadi! :)

Digitalna transformacija poslovanja

Nove generacije kupaca i tehnologija diktiraju tržišna pravila. Decenijama unazad korišćeni poslovni modeli preduzećima ne mogu više da obezbijede stalan rast i razvoj. Suočeni sa tržišnom situacijom većina preduzeća i organizacija u potrazi je za novim poslovnim modelima, koji će obezbijediti nove prihode i smanjenje troškova. Kreiranje novih poslovnih modela zahtijevaju transformaciju preduzeća u skladu sa tržišnim izazovima. Digitalna transformacija poslovanja sa sobom nosi novi način razmišljanja i pristupa problemima. Ključ uspješne digitalne transformacije je:

Nova strategija

Za uspješnju transformaciju poslovanja neophodno je definisati (često i potpuno promijeniti) pravac u kojem preduzeće treba da ide, za šta je zadužen sam top menadžment preduzeća. Strategija je zamišljeni put preduzeća, dok je vizija fenjer koji je osvijetljava i pokazuje pravac preduzeću. Nova strategija treba da pokaže novi način korišćenja resursa, njinovu optimizaciju i nove izvore prihoda.

Poboljšanje korisničkog iskustva

Transformacijom preduzeća želi se napraviti tehnološki progres, koji će omogućiti bolje korisničko iskustvo. Svijest kupca se mijenja paralelno sa razvojem tehnologije. Tehnologija mijenja navike kupaca gotovo svakodnevno. Savremeni kupac želi da njegove želje budu zadovoljene na nov i jedinstven način. Iako je krajnji cilj preduzeća profit, nikako ne smije zaboraviti na koji način dolazi do njega – kroz zadovoljne i lojalne kupce.

Digitalna transformacija poslovanja

Digitalni marketing

Preduzeća moraju biti svjesna da današnji (i budući) kupci odrastaju uz internet tehnologije, koje im omogućavaju brz i lak pristup informacijama. Ovo sa sobom nosi promjenu u načinu na koji se preduzeće oglašavanja, analizira i prikuplja podatke, i komunicira sa kupcima.

Savremeni CRM sistem

Gotovo da nema preduzeća koje nema neki oblik CRM-a. Pravilno analiziranje i korišćenje podataka kupaca jedan je od ključnih faktora za uspješno poslovanje! Da bi se preduzeće uspješno transformisalo potrebno je da ima savremeni i dobro organizovan CRM (Customer Relationship Management). Svaki kupac je specifičan po svojim željama i potrebama, pa ga tako treba i posmatrati. Savremeni CRM softveri omogućavaju da se te želje i potrebe na pravi način analiziraju i iskoriste za kreiranje adekvatne ponude prema kupcu.


Iskustvo sa prvog polumaratona

Sportom se bavim cijeli život. Uvijek sam smatrao da je bavljenje sportom jedan od glavnih razloga da se osjećam zdravije i opuštenije. Za mene sport, posebno trčanje, predstavlja ventil za oslobađanje negativne energije i relaksaciju. Iako nekada dok sam igrao rukomet nisam volio da trčim duže distance jer su one bile obično dio napornih priprema, posljednjih godina trčanje mi predstavlja pravo zadovoljstvo. Valjda zato što dosta vremena provodim u kancelariji, trčanje mi dođe nešto kao „razdrmavanje” poslije od posla.

28. Beogradski maraton, trka polumaraton

Izvor: www.facebook.com/Belgrade.Marathon

Obično trčim distance do 10 km i ne forsiram se mnogo. Često sam razmišljao da se oprobam u polumaratonu i zadam neki cilj koji želim da ostvarim. Dok sam slušao iskustva prijatelja sa maratonskih i polumaratonskih trka, želja da i ja učestvujem u sličnom spektaklu je prevagnula. Prvi na redu od popularnih maratona iz regiona bio je Beogradski maraton koji se ove godine održao 28. put. Obzirom da nikada nisam trčao distancu polumaratona, potražio sam savjete na nekoliko blogova o trčanju i prilagodio plan priprema koje su trajale 3 mjeseca.

Iako sam mislio da je najvažnije da trčim što više kako bih se pripremio za glavnu trku, ubrzo sam shvatio da psiha igra veliku ulogu u trčanju. Nije važno da samo sakupite kilometre u nogama i dođete do kondicije. Dok trčite duge distance često dolazite u iskušenje da odustanete, ali u svim tim situacijama važno je da budete istrajni jer tijelo se mora nekada umoriti dok u tim situacijama um mora biti jak. Morate imati volju da istrčite do cilja!

Najavljena kiša pokvarila mi je malo raspoloženje pred trku. Bio sam skeptičan. Mislio sam da će mi pokvariti zadovoljstvo trčanja prvog polumaratona i da ću možda morati da odustanem u toku trke. Poslije pročitanih savjeta na internetu kako treba trčati po kiši i šta mogu očekivati u toku trke pomislio sam da će ovo biti jedno neprijatno iskustvo, jer nisam bio pripremljen za kišu. Međutim kada je trka počela, niti mi je smetala kiša, niti što sam bio “gola voda”, samo sam trčao i gledao na sat. Na kraju se ispostavilo da mi je kiša bila najbolji prijatelj jer mi je davala svježinu tokom cijele trke.

Nevjerovatan je osjećaj biti dio jedne velike manifestacije i trčati sa toliko ljudi, jer ih je bilo ukupno oko 20 hiljada (oko 4500 maratonaca i polumaratonaca, a ostatak mase je trčao Trku zadovoljstva). Poslije svega mogu reći da jedva čekam sljedeću trku! A vama poručujem da nabavite par udobnih patika i počnete pripreme za sljedeći maraton ili polumaraton.

Ovaj tekst je dio akcije “Coca-Cola Bloggers Network Adria”.

P.S.

Fotografije sa 28. Beogradskog maratona možete pogledati ovdje.

Zašto treba da dođete na SparkMe konferenciju

Posljednjih nekoliko godina, kako regionalna tako i crnogorska digitalna scena, idu u korak sa svjetskim trendovima. Činjenica je da nadaleko poznate konferencije iz Silicijumske doline, koje okupljaju poznate govornike iz svijeta IT, digitalnog marketinga i start upova predstavljaju pravi prestiž. Da bi neko sa područja Balkana mogao da prisustvuje nekoj takvoj konferenciji ili skupu treba da izdvoji značajna finansijska sredstva.

Sjajna ekipa iz kompanije doMEn i NVO DigitalizujMe organizovanjem predavanja, radionica i konferencija mijenjaju digitalnu scenu u Crnoj Gori i regionu. Prethodnih godina imao sam priliku da slušam govornike i preduzetnike koji dolaze iz raznih krajeva svijeta na SparkMe konferenciju. Ove godine se održava treći put po redu SparkMe konferencija, na istom mjestu kao prošle godine, u hotelu Mediteran od 31. maja do 1. juna.

Spark.Me konferencija

spark.me

Ukoliko dolazite iz IT dijela, digitalnog marketinga, bavite se dizajnom, menadžmentom, planirate da pokrenete svoj start up, onda je SparkMe konferencija pravo mjesto za vas. Na konferenciji kruži veoma pozitivna energija tako da uvijek možete iskoristiti svoje vrijeme da porazgovarate sa nekim od govornika na konferenciji. Iz iskustva vam mogu potvrditi da su svi opušteni i otvoreni za razgovor sa vama.

Ako bih morao da izdvojim 3 ključne stvari zbog kojih bih svakome preporučio da posjeti SparkMe konferenciju, onda su to:

Edukacija

Ako ste se upustili u digitalno društvo onda znate koliko se brzo stvari mijenjaju. Upravo govornici koji dolaze na konferencije donose novitete i prakse koje možemo iskoristiti u našem daljem radu. Većina promjena dolazi iz razvijenih tržišta kao što su američko ili tržište zapadne Evrope, s toga je većina govornika sa tog područja. Mnogi govornici predstaviće kako funkcionišu sama tržišta, što je mnogima učesnicima sa ovih prostora bitno, ukoliko žele da objave neki projekat koji ima globalni karakter. Iskustva govornika su neprocjenjiva jer imate priliku da ih čujete uživo.

Networking

Od samog trenutka kada dođete na konferenciju shvatićete koliko je atmosfera opuštena i pozitivna. Konferencije su odlična mjesta za upoznavanje ljudi iz zajednice u kojoj poslujete. Mnogi projekti i poslovne ideje rodile su se na konferencijama. Povezivanje sa pravim ljudima iz branše je jedan od ključnih faktora za uspjeh mnogih biznisa, a SparkMe konferencija je idealno okruženje jer imate mogućnost da upoznate osobe iz raznih djelova svijeta koji se bave istim poslom kao vi.

Inspiracija

Motivacija koju osjećate u danima kada traje konferencija ne može se opisati. Mogućnost da razmijenite mišljenje sa govornicima kao što su Tony Conrad, John Biggs i Ryan Fujiu su izuzetno iskustvo. Rijetka je prilika da na našim prostorima možete da budete dio jedne ovakve konferencije i da vam se pruži mogućnost da razgovarate sa takvim govornicima. Podsjetiću vas da ove godine na konferenciju dolaze Ramon De Leon, J.B. Kassarjian, Peter Sunde i mnogi drugi.

Da ne zaboravim da vam pomenem super koktel žurku konferencije i lijepe budvanske plaže, koje možete obići nakon konferencije. :)

Poljupci u različitim kulturama

Ovo je jedan netipičan tekst na blogu, ali nadam se da ćete uživati u čitanju…

Da li ste se ikada zapitali kako su ljudska bića počela da se ljube? Kako je nastao prvi poljubac? Još uvijek nije otkriveno, i čisto sumnjam da će biti. Možda je prvi poljubac nastao davno kada je Adam poljubio Evu. Ili je Eva prvo poljubila jabuku? Vječita zagonetka…

Poljubac majmuna

Izvor: www.pics-for-fun.com

Ako ste mislili da je čovjek jedina vrsta na planeti koja koristi poljubac kao način pozdravljanja i prepoznavanja, onda ste se prevarili. To rade i majmuni! Nije čudno što se ljudi ljube, kad to rade i majmuni. Ako povežemo da smo nastali od majmuna u doba Paleolita prije 3.5 miliona godina kao čovjekolika bića Hominidi, onda je i sam poljubac star koliko i prvi ljudi koji su naseljavali Zemlju. Ali zašto se majmuni ljube? Oni koriste poljubac da izraze uzbuđenje i kao način prepoznavanja.

Kako se Eskimi ljube?

Eskimo poljubac. Fotografija: www.mcohio.org

Ljudi isto koriste poljupce da izraze uzbuđenje, prilikom pozdravljanja, ali ima tu još nečega… To se dešava instiktivno i ne obraćamo pažnju, ali dnevno se poljubimo mnogo puta. Poljubac je neka vrsta kulturološkog fenomena. U Somaliji i nekim Južnoameričkim djelovima poljupci se ne koriste, dok za Eskime poljubac predstavlja trljanje nosa o nos. Činjenica je da se svega 10% svjetske populacije ne ljubi. Nego, siguran sam da je 99% svjetske populacije barem jednom poljubilo čuvenu Coca-Cola flašicu. Za sada je izbrojano više od 1.5 triliona poljubaca Coca-Cola flašice. Dok se rashlađujete napopulanijim napitkom u svijetu, ljubite radost koja traje već 100 godina. Otkad je napravljena prva Coca-Cola boca 1915. godine od strane “The Root Glass company”.

Poljubi Radost Coca-Cola

I Merilyn se ljubila sa Coca-Colom. :) Fotografija: @CocaColaSrbija

U nekim djelovima Velike Britanije poljubac u usta predstavlja način srdačnog pozdravljanja među ljudima bez obzira na pol, što je tradicija koja je zadržana iz ranijih vjekova. U istočnim kulturama kao što sukineska i japanska, poljupci na javnim mjestima se smatraju tabu temom i nijesu primjer lijepog ponašanja u tim zemljama. Kroz poljubce možemo vidjeti koliko se kulture razlikuju, od zapada do istoka. Od onih liberalnih do konzervativnih.

U većini muslimanskih zemalja poljubac između muškarca i žene na javnom mjestu je strogo zabranjen, čak se i kažnjava u nekim slučajevima. Za razliku od muslimanskih zemalja, u SAD-u i evropskim zemljama je uobičajen način pozdravljanja.

Kod nas je kultura slična kao u ostalim evropskim zemljama, pa mi imamo naš tradicionalni tropoljubac – lijeva, desna i lijeva. Nikada mi nije bilo jasno zašto tri puta, a ne na primjer dva ili četiri. Ako neko zna, neka napiše u komentarima.

Ovaj tekst je dio akcije Coca-Cola Bloggers Network Adria.

FONklame marketing festival 2015

Kao i prethodnih sedam godina, FON-ov centar za razvoj karijere organizovaće i ove godine marketing festival. Jubilarni, osmi po redu, FONklame festival marketinga održava se na Fakultetu organizacionih nauka (FON), a tema je svima nama omiljeni Digitalni marketing. Festival donosi veliki broj zanimljivosti u edukativnom, zabavnom, humanitarnom i takmičarskom dijelu.

FONklame marketing festival

fonovcentar.rs

U organizaciji festivala učestvuju studenti pa se time svake godine pokreće talas novih studenata koji se interesuju za oblast marketinga i oglašavanja. Na zabavan i edukativan način studenti se uvode u svijet marketinga, u kojem će kasnije većina njih graditi karijeru. Jedna od dodatnih vrijednosti festivala jeste takmičarski dio, koji ima veliki značaj za studente jer u praktičnom radu mogu osjetiti kako je biti marketing menadžer.

Cilj FONklama je da omogućimo studentima uvid u najnovije tendecije na polju marketinga i advertajzinga i kroz saradnju sa medijima pokažemo mladim ljudima značaj humanitarizma, jer je ovaj festival prije svega humanitarnog karaktera.

Takmičarski dio sastoji se iz rješavanja studije slučaja koju zadaju Communis i Konferencija Nova energija. Nagrada je praksa. Drugi dio takmičenja odnosi se na Best commercial moment, koji zadaje Puzzle Group. Nagrada je putovanje, rafting 1. maja. Oba konkursa zadaju stručnjaci sa višegodišnjim iskustvom u makretingu.

Konkursni dio

Tema konkursa je Best commercial moment tj. naj reklamni momenat. Svi koji žele da učestvuju potrebno je da zaustave kadar svoje omiljene reklame koji im se učini najzanimljiviji, naprave screenshot i dostave sliku, kao i link reklame, iz koje je kadar i svoje podatke.

Pravila konkursa su sljedeća (po datumima):

  • Prijave se otvaraju 3. marta i slike se mogu slati do 13. marta u 21h, kada se prijave i zatvaraju
  • 14. marta izbacujemo sve slike na facebook stranicu i počinje glasanje
  • glasanje traje do 18. marta u 00:00
  • 19. marta prije podne 5 slika sa najvećim brojem lajkova ulaze u uži krug i komisija odlučuje pobjednika koji će biti proglašen uveče u Cineplexx-u.

Facebook oglašavanje – Šta je Relevance Score?

Konstantnim unapređenjem platforme za oglašavanje, Facebook pokušava da poboljša sistem oglašavanja i način na koji vrednuje oglase koji se prikazuju korisnicima. Nedavno su iz Facebooka objavili na svom blogu da uvode novi kriterijum za vrednovanje oglasa Relevance Score. Ukoliko pažljivo pratite oglase koje ste kreirali sigurno ste uočili da ste dobili novu metriku, na osnovu koje možete analizirati oglase.

Kako Relevance Score funkcioniše?

Relevance Score se prikazuje u Ads Manageru, u reportingu i pored samih oglasa. Izražen je u rasponu od 1 (što predstavlja najmanje značajne oglase za ciljanu grupu) do 10 (predstavlja visok nivo relevantnosti oglasa za ciljanu grupu). Da bi se Relevance Score prikazao potrebno je da oglas koji ste kreirali ostvaruje više od 500 impresija dnevno – prikazuje se u stvarnom vremenu.

Facebook je predstavio Relevance Score kao jedan od faktora koji utiču na cijenu oglasa. Viši skor znači da je oglas značajan za korisnika i donosi nižu cijenu po kliku. Zasnovan je na pozitivnim i negativnim rezultatima oglasa, koji su izraženi u zavisnosti od ostvarenja cilja (objective) oglasa i interakcije korisnika sa oglasom (liking, commenting, sharing).

Facebook Ads Relevance Score

Relevance Score

Pozitivni rezultati oglasa izraženi su na osnovu komentara, lajkovanja, dijeljenja određenog oglasa i akcija na samom oglasu – koje su povezane sa tipom kampanje (website clicks, web conversions, page like itd).

Negativni rezultati oglasa predstavljaju podatak koji označava koliko korisnici imaju negativnih interakcija sa oglasom. Negativna interakcija može biti kada korisnik sakrije oglas da mu se ne prikazuje više ili kada označi da mu se ne prikazuju više oglasi od određenog oglašivača.

Da bi oglas ostvario visok Relevance Score potrebno je da:

  • Kvalitetno i pažljivo segmentirate korisnike
  • Kreirate jednostavne poruke sa slikom ili videom
  • Redovno optimizujte oglase – ako primijetite slabije rezultate kod oglasa zamijenite ga drugim
  • Uvijek testirajte više oglasa
  • Koristite jasan poziv na akciju (Call-to-Action)

Iako je Facebook uveo Relevance Score kao dodatni faktor za bodovanje oglasa, bid i dalje ima najveći uticaj na prikazivanje oglasa. Ukoliko oglašivač A ima bolji skor i biduje manje od oglašivača B za određenu ciljnu grupu, a oglašivač B ima slabiji skor i biduje više, najvjerovatnije će se više prikazivati oglas oglašivača B.

Kako kreirati retargeting kampanju na Facebooku u 3 koraka

U eri digitalizacije sve više blijedi koncept klasičnog oglašavanja na bilbordima, televiziji i printu. Potvrda da se kompanije više orijentišu na digitalne marketinške kanale je konstantan rast budžeta za digitalni marketing i smanjeno ulaganje u tradicionalne kanale komuniciranja. Nike, američki proizvođač sportske opreme, jedna je od prvih velikih kompanija koja se okrenula digitalnim kanalima. Ovaj primjer slijedi sve više kompanija koje uvode nove načine pristupa potrošačima.

Facebook retargeting oglasi

Koncept remarketinga se koristi već neko vrijeme u praksi, a najviše ga koriste online shopping sajtovi. Specifičnost remarketing koncepta oglašavanja je što omgućava da segmentirate posjetioce sajta u posebne grupe i nakon njihovog odlaska na drugi sajt prikažete im željeni oglas. Na taj način podsjećate korisnika na proizvod ili uslugu koju je tražio na sajtu, zatim ga vraćate ponovo na sajt da obavi kupovinu ili dođe do više informacija.

Facebook na svojoj savremenoj platfomi za oglašavanje nudi mogućnost retargetiranja korisnika. Šta to znači? Korisnici koji imaju svoj profil na Facebooku, a prethodno su posjetili sajt određene kompanije koja koristi remarketing strategiju oglašavanja, imaće mogućnost da vide oglase te kompanije ili njihovog brenda.

U narednih 3 koraka prikazaću kako je moguće kreirati retargeting kampanju na Facebooku:

1. Kreirajte Custom Audience

Da bi mogli ciljano da oglašavate posjetioce, koji su barem jednom posjetili vaš sajt u određenom vremenskom periodu potrebno je da kreirate Custom Audience u Ads Manageru. Uz pretpostavku da već imate nalog za oglašavanje na Facebooku. Custom Audience kreirate na sljedeći način:

  1. U Ads Manageru pođete na tab Audience
  2. Pod Audience kliknete na Create Audience zatim Custom Audience
  3. Nakon klika na Custom Audience otvoriće vam se prozor, koji vam daje mogućnost da odaberete:
  • Custom List – mogućnost da ubacite listu kontakata koje možete targetirati ili Facebook korisnike ukoliko imate njihov ID.
  • Website Traffic – ciljate na osnovu posjeta stranica cjelokupnog vašeg sajta, određenih stranica ili možete koristiti Custom Combination (mogućnost kombinacije više parametara za ciljanje)
  • App Activity – mogućnost da kreirate listu i ciljate korisnike koji su imali neku interakciju sa vašom aplikacijom ili igrom

Create Custom Retargeting Audience

Lookalike Audience je mogućnost proširenja već ciljane grupe na određeni broj korisnika koji su po karakteristikama slični vašoj ciljanoj grupi. Lookalike Audience je odlična u situacijama kada imate manju ciljanu grupu pa želite da je proširite, ali tako da ciljani segment ne izgubi homogenost.

Target Group je opcija na osnovu koje možete kreirati određenu ciljnu grupu na osnovu lokacije, demografskih karakteristika, interesovanja, ponašanja i slično, koju možete koristiti prilikom kreiranja oglasa.

Prilikom kreiranja Custom Audience obavezno odredite koliko će dana korisnici ostati u vašoj listi ciljane grupe od posljednjeg dana posjete vašem sajtu.

2. Generišite Audience Pixels

Kada smo već kreirali potrebne karakteristike i parametre, ostaje da generišete Pixel Code. Pixel Code je potrebno postaviti na stranicama koje ste već odredili ili na cijelom sajtu. Potrebno ih je postaviti u headeru sajta, ukoliko postavljate pixele za cijeli sajt. Ako već nemate znanja o programiranju i čini vam se da nije lako ubaciti pixele, najbolje da kosultujete nekog programera. To je svega 5 minuta posla.

Facebook Pixel Code

3. Kreiranje oglasa

Sada imate Custom Audience i postavljene pixele u kodu vašeg sajta, možete kreirati oglas kroz Ads Manager panel ili pomoću Power Editora (preporučujem Power Editor).

Ukoliko imate pitanja, na raspolaganju sam da pomognem. Pišite u komentarima ili me direktno kontaktirajte.


Disruptivne inovacije – Airbnb i Uber

Svakoga dana određeni broj kompanija prestaje sa radom. Najčešće su to mlade kompanije – koje nijesu uspjele da se izbore za dio tržišnog kolača. S druge strane, svakodnevno se pokreću nove kompanije, sa željom da budu uspješne u poslovanju. U tom ciklusu kompanija koje se pokreću i gase, samo određeni broj uspije da ostvari tržišni rast, koji im garantuje opstanak. Pod uticajem konstantnog napredovanja tehnologije, prosječan životni vijek kompanija se značajno smanjuje. Da bi kompanija bila konkurentna na tržištu potrebno je da poboljšava svoju tehnologiju rada i usvaja promjene. Kao što Čarls Darvin kaže, „Ne opstaju ni najsnažnije, ni najinteligentnije vrste, već one koje se najbrže prilagođavaju promjenama”.

Preuzeto sa www.technologyreview.com

Preuzeto sa www.technologyreview.com

U savremenim tržišnim uslovima da bi kompanija održala svoju konkurentsku prednost ona mora da bude inovativna. Kreiranjem inovacija kompanije se prilagođavaju promjenama ili potpuno mijenjaju način poslovanja. Inovacija se može smatrati mjerom uspješnosti savremenih kompanija! Inovativne kompanije mijenjaju način na koji živimo. Clayton Christensen, profesor sa Poslovne škole na Harvardu, prvi put je upotrijebio termin disruptivne tehnologije i inovacije 1995. godine, a kasnije je objavio knjigu The Innovator’s Dilemma, koja detaljno obrazlaže termin disruptivnih inovacija. Disruptivne inovacije imaju oblik revolucionarnih promjena u proizvodima i uslugama, načinu na koji potrošači konzumiraju proizvode, i u cijelim industrijama, skraćeno rečeno – mijenjaju svakodnevne navike potrošača.

Da ne zalazimo mnogo u istoriju najvećih kompanija, kao što su Apple, Google, Nokia i slične, koje su izmijenile mnoge industrije, osvrnimo se na mlade i inovativne kompanije.

Airbnb

Ako ste nekada pomislili na putovanje, sigurno ste razmišljali gdje i kako ćete pronaći smještaj. Nekada ste morali da kontaktirate agenciju koja će to da uradi za vas ili eventualno da pretražujete internet starnice da bi pronašli odgovarajući hotel, hostel i privatni smještaj. Ne izgleda baš jednostavno, zar ne? S druge strane, vlasnici privatnog smještaja i stanova mogli su da rentiraju svoje stanove i kuće preko prijatelja ili određenih sajtova. Danas je to promijenjeno – zahvaljujući Airbnb-u (air, bed and breakfast), koji nudi jedinstveno mjesto za rentiranje soba, stanova i kuća. Airbnb je stvorio potpuno novi biznis model u turističkoj industriji. Koncept Airbnb-a je jednostavan – podijeli smještaj sa drugima i zaradi.

Airbnb je primjer kako ideja nastala za 24 časa može da promijeni jednu cijelu industriju i način na koji ljudi putuju. Airbnb su kreirala dvojica industrijskih dizajnera u trenutku kada im je ponestalo novca da plate rentu za stan. Došli su na ideju da dio tog istog stana ponude preko sajta koji su napravili za samo 24 časa i tako dođu do dodatne zarade. Danas je Airbnb dostupan u više od 190 zemalja svijeta.

Uber

Aplikacija za mobilni telefon koja je izmijenila način poslovanja u taxi industriji. Dostupna u više od 200 gradova širom svijeta! Za mnoge korisnike je jednostavan način da dođu do taxi prevoza, a za taksiste način da prošire svoje tržište. Aplikacija omogućava jednostavno naručivanje i plaćanje taxi vozila. Do sada je bilo moguće naručiti taxi vozilo putem specijalnih brojeva taxi službi ili SMS-om. Ali šta ako ste otputovali u drugu državu? Ne znate broj lokalnih taxi službi. Jedina mogućnost je da surfujete internetom i pronađete broj taxi službe. Dok sa Uber servisom, ukoliko je dostupan u gradu gdje se trenutno nalazite, imate na raspolaganju veliki broja taxi vozila koje možete naručiti u par klikova.

Uber, u suštini i ne predstavlja pravu taxi kompaniju. Uber nije vlasnik nijednog taxi vozila, niti je ijedan taksista zaposlen u Uberu. Uber omogućava da svako prijavi svoje taxi vozilo (ukoliko zadovoljava tehničke mogućnosti) i uključi se u mrežu dostupnih vozila, dok korisnicima omugućava ugodnije iskustvo naručivanja i plaćanja taxi usluga – za šta uzima određenu proviziju.

Šta je zajednično za Airbnb i Uber:

  • Promijenili su okruženje u kojem posluju
  • Promijenili su navike potrošača i korisnika
  • Omogućili su nezaposlenima da zarađuju
  • Potpuno novo korisničko iskustvo
  • Tehnološki orijentisani
  • Uber ne posjeduje vozila i taksiste, Airbnb ne posjeduje stanove i kuće
  • Matchmakeri
  • Niski troškovi poslovanja

Mnoge kompanije su kroz disruptivne inovacije promijenile svijet koji poznajemo. Ukoliko imate neke koje bi izdvojili, molim vas da ih navedete u komentarima.

Centralizovani vs. Decentralizovani model upravljanja društvenim medijima u organizaciji

Društvene medije ne moramo posmatrati samo sa aspekta komunikacije kompanije sa potrošačima. Zađimo u organizacionu kulturu i strukturu, i posmatrajmo društvene medije iz toga ugla. Kako se vremenom povećavao broj korisnika društvenih medija tako je i rasla potreba kompanija da budu prisutne na njima. Međutim, u većini kompanija potrebu za prisustvom na društvenim medijima nije pratila adekvatna organizaciona struktura, koja bi podržala implementaciju programa društvenih medija i zapošljavanje odgovornih osoba za tu oblast. U praksi se brzo pokazalo da se određene kompanije brzo prilagođavaju ovim promjenama, dok neke još ne znaju kako da prilagode društvene medije svojoj organizaciji.

Manje kompanije, koje su inače fleksibilnije, brzo su se našle model za realizaciju svojih ciljeva na društvenim mediji. Obično su vlasnici ili direktori kompanije ti koji donose većinu odluka i poznaju svaki dio organizacije tako da pojava neke manje kompanije na Facebooku, LinkedInu ili YouTubu nije mogla proći bez njihove odluke. S druge strane, velike kompanije, u kojima vlada birokratija, drugačije su reagovale na pojavu društvenih medija. U praksi i teoriji javljaju se dva osnovna pristupa formalizacije društvenih medija u organizacijama:

  • Geneza model (Genesis model) – objašnjava da u organizaciji ne postoji nikakav model pristupa društvenim medijima i da se kreće od nule sa organizacijom i implementacijom programa društvenih medija. Ovaj pristup vodi kad centralizovanom modelu.
  • Pirate ship model (tvorac termina je Chris Borgan)- je potpuno drugačijeg pristupa od Geneza modela. Osnova ovoga pristupa jesu zapošljeni u organizacijama koji bez zvanične odluke menadžmenta i procedura otvaraju zvanične profile na društvenim mediji (blog, Facebook, Twitter itd.), kako bi bolje predstavili organizaciju ili određeni proizvod korisnicima. Ovaj pristup vodi decentralizovanom modelu.

Centralizovani model

U centralizovano modelu upravljanja društvenim medijima, nikakav dio sadržaja ili aktivnost na društvenim medijima ne može da se pojavi bez odobrenja. U ovakvom modelu obično su društveni mediji dio tima marketinških komunikacija, PR-a ili postoji poseban tim koji se bavi društvenim medijima. Određeni tim koji je zadužen za komunikaciju na društvenim medijima prikuplja podatke od svih departmana u organizaciji i kreira sadržaje i aktivnosti vidljive korisnicima. Ostali djelovi organizacije nemaju pristup zvaničnim profilima i nalozima na društvenim medijima.

Centralizovani model upravljanja društvenim medijima Izvor: Social Media ROI

Centralizovani model upravljanja društvenim medijima. Izvor: Social Media ROI

Prednosti centralizovanog modela:

  • Organizacija ima potpunu kontrolu nad porukama koje šalje
  • Organizacija ima potpunu kontrolu nad informacijama
  • Jednostavna kontrola izvršavanja aktivnosti
  • Organizacija ima potpunu kontrolu pri kreiranju sadržaja
  • Jednostavna saradnja

Nedostaci centralizovanog modela:

  • Kompletan pristup društvenim medijima gradi se od nule
  • Veća centralizacija vodi birokratiji i sporijem odgovoru korisnicima
  • Favorizovanje korporativnog načina komunikacije u kojem se gubi spontanost i društvena veza sa online zajednicom
  • Prikupljanje povratnih informacija koje se kasnije prosljeđuju do određenih timova, što otežava i usporava pravovremeno reagovanje na informacije

Decentralizovani model

Kod decentralizovanog modela upravljanja društvenim medijima uglavnom postoje neformalni community manadžeri, koji upravljaju online zajednicom i vode prifile na društvenim medijima. Kod decentralizovanog modela takođe postoji mjesto u organizaciji gdje se kreiraju aktivnosti na društvenim medijima, međutim, kod ovoga modela kreiranje sadržaja i poruka nije definisano samo jednom dijelu organizacije. Postoji mogućnost kreiranja određenih hubova (pojedinci iz različitih organizacionih djelova koji zajedno rade na određenom projektu/proizvodu ili sami departmani), koji mogu plasirati svoj sadržaj zajednici.

Decentralizovani model upravljanja društvenim medijima Izvor: Social Media ROI

Decentralizovani model upravljanja društvenim medijima Izvor: Social Media ROI

Prednosti decentralizovanog modela:

  • Kada više departmana koristi društvene medije u organizaciji postoji bolji osjećaj za zajednicu
  • Brže se reaguje na povratne informacije potrošača
  • Pošto je osnova kreiranja modela na piratskom (Pirate ship) pristupu, već postoji neformalna struktura i shvatanje važnosti društvenih medija
  • Težnja i fokus da svaki dio organizacije ima nadležnost u svom polju što vodi većem uticaju i vjerodostojnijoj komunikaciji

Nedostaci decentralizovanog modela:

  • Anatomija i samostalne inicijative vode većem riziku
  • Zbog većeg broja hubova manji je stepen kontrole
  • Saradnja i komunikacija slabi ukoliko Top menadžement nije budan i svjestan aktivnosti na društvenim medijima

Oba modela su pod snažnim uticajem organizacione kulture. Vjerovanja, vrijednosti i stavovi u organizacijama mnogo utiču i definišu odluku u kojem će pravcu organizacija krenuti. Što je organizacija više otvorenija prije će prići decentralizovanom modelu, s druge strane veći stepen kontrole i zatvorenosti u organizaciji vodi ka centralizovanom modelu.

Kojem modelu je pristupila organizacija u kojoj vi radite?

Korišćeni izvori:
Social Media ROI - Olivier Blanchard