Besplatno

U ekonomskim krugovima postoji izreka da u ekonomiji nema besplatnog ručka. Slažem se, neko mora da plati. Na kraju procesa sve plaća krajnji kupac. Malo šta mu se nudi „besplatno“, iako mi se čini da je „besplatno“ najjači marketinški alat.

Danas preduzeća ne nude ništa svojim kupcima besplatno, uglavnom se žuri da se izvuče što više iz kupčevog novčanika. Zanemaruje se efekat ako uz neki proizvod ili uslugu ponudite kupcu i nešto besplatno. Mislim da to ima velikog efekta na njegovu precepciju brenda i pozitivno iskustvo koje ostvaruje. Taj kupac će reći svom prijatelju za to „besplatno“, pa će taj drugi opet reći nekome, i tako će se pokrenuti priča o vašem biznisu.

Nekada davno, dok su se u mojoj kući redovno kupovale dnevne novine, imao sam običaj da prelistam male oglase. Tada sam nailazio na oglase u kojima je pisalo „besplatni pravni savjeti“. Pošto me je zanimalo zašto neko nudi svoje usluge besplatno, pozvao sam da se raspitam. Naime, jedna advokat je određene usluge nudio besplatno, u vidu savjeta imovinsko – pravni odnosi, savjeti prilikom zaključivanja ugovora itd. Naravno, ostale usluge je naplaćivao. Ali činjenica je, da je ona davao besplatno nešto što su drugi naplaćivali 20 – 30 eura.

Ako ste agencija za poslovni konsalting, marketing agencija, bavite se savjetovanjem u obslasti informacionih tehnologija, posredujete u zapošljavanju itd, možete ponuditi besplatne seminare. Naime, u cilju podizanja svijesti o vašem biznisu i edukaciji drugih, možete organizovati seminar ili predavanje na kojem ćete pozvati osobe kojima je vaš biznis ili oblast interesantna. Prije 2. mjeseca sam prisustvovao radionici o izradi CV, motivacionog pisma i komunikaciji prilikom intervjua, koju je organizovao Career team. Bilo je potpuno besplatno, bar za mene!

Ono što bi svako preduzeće trebalo da ima, jeste, broj prema kojem će kupac imati besplatan poziv. Često kupac mora potroši novac sa svog telefonskog računa da bi prijavio problem koji ima sa nekim proizvodom, jer taj proizvođač ili distributer nema  takav broj. Kupci su obično iznervirani i samtraju da im se sve naplaćuje, zato kompanije treba da povedu računa o customer service.

Rijetko koja taxi služba ima broj preko kojega možete besplatno pozvati vozilo. Zato što im je profit jedini cilj, a ne zadovoljan korisnik njihovih usluga. Dva taxi preduzeća, za koja, ja znam da imaju ovakve brojeve su Terrae taxi iz Budve i City taxi iz Podgorice.

Dakle, ponudite nešto korisniku besplatno, to je moćno marketinško oružje. Neka kupac osjeti da vi njemu nešto dajete, a ne uzimate.

Do narednog teksta,

Ivan

Vrijeme je za Gerila marketing

Surfujući internetom prije više od 2 godine, naišao sam na čudan termin koji se provlači kroz Marketing literaturu. U nevjerici pročitah Gerila marketing i pronađoh knjigu na internetu ispod koje je pisalo svjetski bestseler autora Jay Conrad Levinsona. Na početku pomislih da je to samo jedan privlačan naziv. Istražujući malo putem interneta i fakultetske biblioteke, shvatio sam da je to prava gerilska knjiga, ali ne kao one što pišu o Che Guevari. Ova se odnosila na marketinške tehnike i preduzetnike.

Naime, termin Gerila marketing je skovao J.C. Levinson 1984. godine, koji je i tvorac prve knjige o Gerila marketingu.

Šta je zapravo Gerila marketing? Predmet Gerila marketinga može biti sve što nas okružuje. Ovaj vid marketinga koristi jednostavne i jeftine strategije koje će vas dovesti do velikog profita, ukoliko ga primjenjuje na doljedan način. Postoji preko 200 metoda i tehnika koje pomažu da vaš biznis bude profitabilan. Da, dobro ste čuli, preko 200! Iznenadićete se koje su sve to metode…

Pravi Gerilci vide šansu u svakoj sitnici. Za njih sve utiče na to kako vas potrošači vide, pardon, gerilci ih smatraju klijentima! Možda je gerila jeftin način za promociju biznisa, ali zahtjeva veliki trud i visoku dozu kreativnosti. Morate da budete dosljedni vašim gerila idejama, da vjerujete u njih. Kako to Levinson navodi, morate imati i kvalitetan proizvod/uslugu. Ako nemate kvalitet, gerila marketing će samo ubrzati propast vašeg biznisa. Gerila marketari su malo specifični, imaju svoje male tajne uspjeha. Rekao bih da su to – javne tajne! Jay kaže, ako ste gerilac, onda vam ove tajne i nijesu tajne. Postoji 16 tajni ili bolje reći savjeta (da ne pomislite da su gerila marketari neki sektaši 🙂 ):

  1. Morate biti posvećeni svom marketing programu.
  2. Razmišljajte o marketing programu kao o investiciji.
  3. Morate biti dosljedni programu.
  4. Klijenti moraju imati povjerenje u vas.
  5. Morate biti strpljivi.
  6. Naučite da je marketing arsenal oružja.
  7. Morate imati pravilan raspored – prodaja pa profit.
  8. Poslovanje mora da pogoduje vašim klijentima.
  9. Vaš marketing program mora da oduševi.
  10. Mjerite kako biste prosudili o efektnosti svog oružja.
  11. Morate biti uključeni – u kontaktu sa klijentima.
  12. Budite zavisni od drugih firmi kao i one od vas.
  13. Morate biti vješti sa naoružanjem gerilaca – tehnologijom.
  14. Koristite marketing da dobijete saglasnost od klijenata.
  15. Prodajte sadržaj svoje ponude, a ne stil.
  16. Uvećavajte marketing program.

( Tajne su preuzete iz knjige Gerila marketing od J.C. Levinsona)

I možda je 17. tajna, da primijenite prethodnih 16!

Prije nekoliko dana je se pojavio sjajan video na internetu za Nike kampanju #MakeItCount. Pravi gerilski, u kratkom vremenu je pregledan oko 4 miliona puta na YouTubeu. Naime, kompanija Nike je unajmila Casey Neistat da snimi film za njihovu novu kampanju. Casey se nije odlučio za snimanje klasičnog filma kao što su tražili u Nikeu. Uzeo je cio budžet za snimanje i sa prijateljem otišao na put oko svijeta, koji je trajao 10 dana. Sve to vrijeme je snimao, i napravio ovaj sjajan video.

Pogledajte još neke snimke koji opisuju Gerila marketing:

Pišem vam sljedeći put opet nešto interesantno, nadam se. 🙂

P.S.
Sljedeći post možda o gerilskom arsenalu.

Kupac je sada friend!

Kupci tj. prijatelji, pratioci, i ostali,  svakodnevno provode sate i sate na društvenim mrežama. Možda oni gube vrijeme na mrežama ili čak traže proizvode koji mogu zadovoljiti njihove potrebe, iskoristite šansu i unaprijedite vaš biznis. Facebook i Twitter su pogodne platforme za komunikaciju, plasiranje informacija, oglase itd. U mogućnosti ste da lakše, efikasnije i efektivnije pristupite ciljnoj grupi – iskoristite to! Lokalni preduzetnici često zanemaruju ovakav segment poslovanja ili ga pogrešno sprovode. Često se može naići na Facebooku kako neki restorani, manje firme, butici itd., koriste profile umjesto Facebook stranica. Ovo je potpuno pogrešno i sa tehničkog aspekta, a i pravila kažu da su profili isljučivo za fizička lica. Ako profilom želite da predstavite firmu, rizikujete da vam ekipa iz Facebooka ugasi profil u svakom trenutku.

Danas u Crnoj Gori ima oko 297 780 prifila na Facebooku, što je skoro 1/2 stanovništva. Siguran sam da će te među njima naći i vaše kupce. Izgradite virtuelnu zajednicu, komunicirajte sa njom, dijelite razne sadržaje – tako ćete povećati šanse za profitabilno poslovanje!

Pogotovo je povoljno za male i lokalne biznise koji ne mogu da izdvoje velika sredstva za oglašavanje. Facebook oglasi nude mogućnost preciznog targetiranja kupaca i privlačenja njihove pažnje. Dozvolite kupcima da pričaju o vama, vi im samo dajte podsticaj i brinite o kvalitetu vaših proizvoda i usluga. Da li je vaša konkurencija na Facebooku ili Twitteru? Ako jesu a vi niste, znajte da su u prednosti ili će vas ubrzo preteći!

Blog – animirajte kupce.

Koriste li crnogorske kompanije blogove kao kanal za privlačenje kupaca? Malo ih je, a to je sjajan način animacije kupaca. Kupca je teško zadržati i on očekuj da čuje priču koja će mu privući pažnju. Naviknite vaše kupce da redovno čitaju vaše tekstove, stvorite im naviku posjećivanja vašeg sajta ili bloga, a onda im ponudite proizvode. Siguran sam da je ovo efektan način i da se na ovaj način može izbjeći spamovanje. Ako vas jednom okarakterišu kao spamera, neće vas primjećivati iako imate dobar proizvod/uslugu.

Na kraju ovog posta, zapamtite, kupac je sad friend!

Ako želite saznati neke statističke podatke koji se tiču korisnika društvenih mreža po pojedinim zemljama, pođite na socialbakers.

Do narednog posta.

Online learning

Kako se mijenja svijet oko nas, uporedo sa njim, mijenjamo se i mi. Možda neki i ne žele da se mijenjaju, veliki su tradicionalisti i nijesu skloni promjenama, ali to moraju da rade da bi opstali u društvu. Darvin je to lijepo objasnio: „ne opstaju ni najinteligentniji ni najjači, već oni koji se najbolje prilagođavaju promjenama.“

Danas smo svi na internetu. Ključna stvar je u tome kako ga i za šta koristimo. Nalazimo se na klik od izvora znanja (internet), na nama je samo da upijemo to znanje. U zabludi su svi oni koji misle da će na osnovu znanja koji su stekli u amfiteatru biti najbolji i najkonkurentniji. Svakodnevno se na internetu objavljuju milioni članaka i sigurno ima dosta onih koji će vam pomoći da saznate neke nove stvari iz oblasti koje vas zanimaju. Nevjerovatna Wiki će vam pomoći, samo joj se obratite. Postoji jos dosta sajtova koji su edukativnog karaktera za gotovo sve oblasti: ekonomija, menadžment, marketing, arhitektura, web dizajn, programiranje, učenje stranih jezika itd.

Većina konferencija se direktno prenosi, i moguće ih je pratiti iz kućne fotelje, dovoljno je samo da kliknete dva puta. Skoro sam  pratio jednu konferenciju putem interneta: Web::Strategija 13. Možda ste čuli ili gledali?! Tu su i mnogobrojna predavanja koja organizuju razne agencije i oraganizacije. Neke koje ja pratim su Digitalizuj.me (Crna Gora) i Akcija (Hrvatska). Nezaobilazan je i YouTube, milioni snimaka kao što su predavanja najvećih predavača iz raznih oblasti do klasičnih snimaka gdje ćete naučiti kako da svirate gitaru ili klavir su dostupni svima i besplatni su.

Toplo preporučijem Ted.com. To je organizacija koja organizuje predavanja iz raznih oblasti i sve snimke možete naći na njihovom sajtu. Za one koji slabije znaju engleski jezik postoje snimci koju su titlovani na drugim jezicima.

Nadam se da ćete početi da koristite ovo čudo od interneta u korisne svrhe i tako unaprijediti svoje znanje i vještine. Možda je ovo još jedan od onih tekstova iz kojih možete nešto naučiti.

Do narendnog posta,

Ivan

Posjeta Investiciono – razvojnom fondu

U skladu sa svojom misijom Savjet studenata studija menadžmenta (SSSM) nastavlja sa organizovanjem aktivnosti kojima se poboljsava studiranje na Studijama menadžmenta. U saradnji sa Investiciono – razvojnim fondom i prof. dr Draganom Lajovićem organizovana je posjeta pomenutoj instituciji. Deset studenata Studija menadžmenta je imalo priliku da se upozna sa načinom rada IRF-a, procedurom po kojoj se dodjeljuju krediti, kakvi sve krediti mogu da se dobiju i sta to može da ponudi IRF.
                    

Inavesticiono – razvojni fond je finansijska institucija u sto procentnom vlasništvu Vlade Crne Gore. Misija IRF-a je podsticanje i razvoj preduzetništva kroz mala i srednja preduzeća.

Na samom početku nas je dočekao direktor Nemanja Nikolić i objasnio nam način poslovanja i koje su to sve poteškoće sa kojima se susrijeće tokom obavljanja svoje dužnosti. Nakon razgovora sa direktorom i postavljanja velikog broja pitanja, u želji da što više naučimo o poslovanju ove finansijske institucije, preselili smo se u drugi dio fonda. Tamo nas je dočekao Branislav Janković, uvijek otvoren prema studentima koji hoće da uče i stiču dodatno iskustvo.  U razgovoru sa njim, saznali smo koji su to rizici prilikom kreditiranja preduzeća, pričali o uspješnim i neuspješnim privatizacijama, strateškim partnerima i planovima. Nakon provedena dva sata u fondu, studenti su se uputili na fakultet, noseći novo iskustvo sa sobom.

Savjet studenata Studija menadžmenta će u narednom periodu organizovati još nekoliko sličnih aktivnosti.
Još jednom se zahvaljujemo Investiciono – razvojnom fondu i prof. Draganu Lajoviću na saradnji.

Pozdrav do narednog posta,

Ivan

Misli široko, ciljaj usko

U vremenima kada kriza potresa ne samo našu državu, vec i cio svijet, veliki dio privrede je zahvatila nelikvidnost. Preduzeća se dave u dugovima! Rade Sizifovski posao, samo što ovog puta ne guraju kamenje vec njihova preduzeća – u propast.

Da se može uspješno poslovati u periodu ekonomske krize ( jednom sam slušao predavanje prof. Milenka Gudića, na kojem je objasnio da je ovo još dublja kriza, kriza morala – slažem se, u potpunosti! ) i pod pritiskom stalne konkurencije, pokazuje preduzeće Terrae car. Prkosi kriznim vremenima i konkurenciji – ako je uopšte više ima – na pravi način.

Terrae car je osnovana u martu 2005. godine u Budvi. Bavi se izdavanjem utomobila ( rent-a-car). Naizgled, djeluje jednostavno. Kupite par utomobila i rentirate ih. Mnogi su ovo radili, ali su brzo završili. Ne poznavanje posla, svojih klijenata, agencija, internet mogucnosti i na kraju poznati nam mentalitet, sa zeljom da se sto prije dođe do brda para odveli su mnoge u propast. Godine su bile potrebne da se sve ovo objedini u jednu cjelinu i posao nastavi sa rastom, čak i u kriznim vremenima. Terrae car većinom nudi Tojote (Toyota), mada, mogu se naći i Audi, Volkswagen , BMW, Renault, Mercedes i drugi.

Pored odličnih automobila i besprekorne usluge koju ova  kompanija pruža, ona je marketinški orjentisana. Pronašli su svoju nišu. Precizno su ciljali i strelica je pogodila ono malo crveno – centar! Njihovi klijenti su stranci, obično Rusi, koji vole da potroše i da im bude fino dok su u bratskoj Crnoj Gori. Većina klijenata su lojalni klijenti, koji se stalno vraćaju uslugama kompanije. Konstantno se vraćaju i šire mrežu na svoje prijatelje, i tako vrše efikasnu i efektivnu propagandu – “od usta do usta”. Jasno je, ovoliki procenat nije posljedica toga što nemaju drugog izbora, jer na našem području imamo najveće svjetske brendove u ovoj oblasti (Sixt, Europcar, Hertz, Avis…). Posljedica je kompletna usluga preduzeća i zadovoljstvo klijenata kroz razvijanje, izmedju ostalog, i jakih prijateljskih veza, sto nije česta pojava u današnjem poslovanju.

Ključna stvar je, da su iskoristili šansu, koju mnogi nijesu vidjeli. Zasluge za dobro poslovanje idu menadžeru, Nikoli Markoviću, koji svakodnevno uvodi nove trendove i tehnologije u kompaniju. Da je Marković shvatio koliku šansu pruza Internet, govori činjenica, da se 40 % rezervacija ostvaruje putem interneta. Koje preduzece još ostvaruje 40% prometa putem interneta, a da je iz Crne Gore?
Kompanija radi na dizajniranju novog sajta, koji ce biti prilagodje klijentima, još više.

Hvala Nikoli na saradnji.
Pozdrav do nadernog posta,

Ivan 🙂

Twitter – primjeri čojstva i junaštva

Kako je snijeg „iznenada“ pao u februaru i izazvao totalni kolaps centralnog i sjevernog dijela drzave, mnogo gradjana je bilo ugroženo. Nakon mnogo premišljanja, krizni štab Vlade Crne Gore je uveo vanrednon stanje. Svi nadležni organi su krenuli da pomazu ugroženom stanovništvu, čak je i predsjednik Vlade Igor Lukšić lopatao!

Veliko srce i solidarnost pokazali su i crnogorski tviteraši prikupivši velike kolicine hrane i odjeće za najugroženije. Naime, sve je pokrenula Damira Kalač sa svojom akcijom #HranaUp. Kroz  Tvitosferu se munjevitom brzinom pročulo za ovo, što je rezultiralo velikim odzivom ljudi. Nijesu samo tviteraši donirali namirnice, naravno, bilo je tu dosta onih koji su saznali na druge načine za ovu akciju i donirali. Stvar je u tome što je sve krenulo od jedne osobe i brzo se proširilo do ostalih građana. Ugledavši se na tviteraše iz Podgorice, Jelena Kaluđerovic sa prijateljima je organizovala  #HranaUp u Budvi na kojem je prikupljeno nekoliko tona namirnica. Inspirisan akcijama u kojima je i sam učestvovao, profesor na Ekonomskom fakultetu u Podgorici, Srđan Vukčević pokrenuo je akciju #RobaUp – prikupljnje robe u humanitarne svrhe.

Sve ovo ne bi bilo neobicno da se ne radi o akcijama koje su pokrenute preko društvenih mreža. Ovo je pravi primjer kako se društveni mediji mogu iskoristi i pomoći zajednici, i vidjeti kolika je njihova moć! Tviter zajednica će sigurno i u budućem periodu organizovati slične akcije. Jednu od akcija je pokrenuo i Bojan Jovović, naime, radi se o #DrvoUp – pošumljavanje parkova u Podgorici. Ako ste zainteresovani da se uključite u akciju, detalje možete saznati na Bojanovom blogu.

Do narednog posta,

Ivan

Studentska monotonija

Inspiraciju za ovaj post sam pronašao u svakodnevnom gledanju svojih kolega i drugih studenata. U Crnoj Gori ima oko 25 hiljada studenata. Vecina njih je na Univezitetu Crna Gora, a ostali su studenti UDG-a, Mediteran Univeziteta, i nekih kvazi fakulteta. Od kada sam postao student u junu 2009. godine pa do danas, ništa se nije promijenilo. Desio se „masovni“ protest studenata 17.11.2011. godine, posle kojega su neki od političara izvrijeđali studente, rečenicom kako nemamo mu… Iskreno, meni je to zasmetalo! Posebno je smiješno bilo kada je predsjednik parlamenta rekao visokom EU zvaničniku da studenti proslavljaju studentski dan kada ga je ovaj pitao šta se dešava. 🙂

Nego, hajde da pogledamo kako izgleda prosječan student u Crnoj Gori. Prosječan student kod nas plaća školarinu u iznosu od 250€ po semestru (roditelji mu plaćaju), ne radi, nezainteresovan za bilo kakve promjene u svom zivotu, i posjećuje sve moguće studentske žurke. Dobro, što se tiče žurki, nemam ništa protiv i ja ih posjećujem. Šta je sa poslom? Part-time job? Praksa tokom studiranja? To su samo pojmovi! Super je kad student pođe u čitaonicu i nauči ispit, položi (neki, nikad ne polože, nažalost!), i sve tako redom dok ne zavši fakultet i priloži diplomu na šalteru ZZZCG. Žalosna slika! Do sad sam se sreo sa dosta kolega koji bi odrađivali praksu ali kad treba nešto konkretno po tom pitanju da urade, radije kažu, ne hvala! Pa da, ko će na tu praksu ići svaki dan i ustajati u 7.30h. Malo je studenata koji se interesuju i za neka predavanja koja nijesu vezana za discipline koje polažu u toku semestra. Tipična rečenica koja opisuje ovakvu situaciju je „Je li to u 18h? Uf… Imam predavanje tada, necu ja na gostujuće predavanje!“ Dolazi priznati profesor svijetskog renomea kojeg imaš priliku da slušaš tada i ko zna kad opet, i ti ne pođeš nego odeš da slušaš predavanje koje imaš priliku skoro svakodnevno da slušaš. Fali studentima i istraživačkog duha, sami da uče, nadograđuju svoje znanje i vještine. A gdje je preduzetnički duh, da se preduzme inicijativa i rizik pokretanjem svojeg biznisa? Njega posebno nema, osim, ako nije nešto u crno-sivoj zoni!

Većina studenata mašta kako će da se zaposli u državnoj instituciji, ima slobodan vikend i sve praznike. Ovo je totalno pogrešno! Vrijeme je da studenti shvate da treba malo više da se angažuju, promijene nešto, osim što idu utabanim putem kuća-fakultet-kuća. Nama ostaje ova država, bilo bi dobro da mijenjamo i nju i sebe.

Nadam se da sam bar nekoliko vas zagolicao da počnete da razmišljate o ovome.

Pozdrav do narednog posta! 🙂

Twitter: @radonjicivan

Revolucija poslovanja na društvenim medijima

Svakog dana smo pod uticajem društvnih medija. Htjeli mi ili ne, oni ulaze sve više u naše živote, direktno korišćenjem istih ili tako što vam prijatelj ispriča nešto šta se desilo na nekoj od društvenih mreža. Siguran sam da je svako od Vas barem jednom posjetio YouTube da odgleda neki video zapis. Koliko društveni mediji utiču na nas pokazuje i to da sve više kompanija ne samo na globalnom nivou nego i lokalnih biznisa koristi društvene medije kao platformu za realizovanje svojih ciljeva.

Statistički podaci pokazuju: da su društveni mediji prva stvar koja je uspjela da smijeni pornografiju sa 1. mjesta na Webu, da se 1 od 5 parova u svijetu upozna online, da se 1 od 5 razvoda dese zbog Facebooka, da je Facebook država bila bi treća po brojnosti u svijetu, svake sekunde LinkedIn dobije novog korisnika, preko 75 miliona korisnika igra popularnu igricu Farmville, druga najviše pretraživana riječ u svijetu je YouTube, 34% blogera piše o proizvodima i brendovima, i odomaćila se nova popularna fraza „What happens in Vegas stays on YouTube, Flickr, Twitter, Facebook…”. Ostatak statistike možete pogledati ovdje. Treba reci da su Facebook, Twitter, G+ i druge zabranjene u Kini. Kina predstavlja ogromno tržište za koje ce se u budućnosti voditi borba. Nego, Kina ima svoje drustvene mreže, a najpopularnije su Renren i QQ.

Razvojem Web 2.0 koji omugućava korisnicima da stvaraju, dijele i sarađuju u razmjeni informacija i kreiranja sadržaja online zajednice, došlo je da razvoja društvenih medija. Društveni mediji pretstavljaju tehnologiju ili bolje reći alatku u komuniciranju, povezivanju i kreiranju sadržaja među članovima iste zajednice. U biznisu i marketingu pomoću društvenih medija se može precizno ciljati tržišna niša. To omogućava dvosmjeran proces komuniciranja u kojem kompanije komuniciraju 1 na 1 sa kupcima. Društvene mreže možemo podijeliti na: forume, društvne mreže (Facebook, Twitter, LinkedIn), sajtovi za dijeljenje sadržaja (YouTube, SlideShare, Scribd, Flickr), Blogovi, Mikroblogovi i Virtuelne svijetove. Da bi smo bolje razumijeli kako to društveni mediji utiču na nas i kako su promijenili poslovanje mnogim kompanijama, moramo vidjeti koje su to karakteristike i kako iskoristiti prednosti koje pružaju. Osnovne karakteristike društvenih medija su:
• Participacija-veoma lako korišćenje, ne zahtjeva visoku informatičku pismenost i dostupno prosječnom Internet korisniku.
• Transparentnost-mogućnost da svi korisnici vide tudje sadržaje, gdej je sve javno i svaka informacija na dohvat ruke.
• Fokus na zajednicama-određivanje interesne grupe što olakšava pistup ciljnoj grupi. Komuniciranje u ovakvim grupama je olakšano jer svi koriste poznate termine.
• Korisničke mogućnosti-se ogleda u tome da korisnik može da reaguje na odredjeni sadržaj komentarom tj. da iznesu svoje mišljenje, da ocjenu itd.
• Globalna povezanost-mogućnost da Vaš sadržaj vidi veliki broj korisnika bez obzira na udaljenost i to u najbržem roku.

Danas, kompanije koje ne djeluju na Internetu kao da ne postoje za veći dio populacije. Komuniciranje je postalo lako i jeftino za sve kompanije. Kreiranjem Facebook stranice ili Twitter naloga kompanije mogu da komuniciraju sa svojim kupcima, a što je važnije proces je dvosmjeran. Kupci mogu izraziti svoja mišljenja o određenim proizvodima, brendovima ili događajima vezanim za svoju omiljenu kompaniju. Ušteda koja se postiže sprovođenjem kampanje na društvenim medijima je ogromna. Za par prikazivanja reklame na TV možete odraditi odličnu promociju putem društvenih medija. Treba napomenuti da postaje trend da kompanije regrutuju kadrove raznih profila putem LinkedIna. Što daje mogućnost da se ima uvid u veliki broj potencijalnih kandidata.
I na kraju, društveni mediji ako ih pravilno koristite pomažu vam da slušate šta potrošači žele i da im pružite odgovarajući proizvod uz punu satisfakciju.

Pozdrav do sljedećeg posta! 🙂
Twitter: @radonjicivan

Prvi TweetUpBd i novo iskustvo…

Nakon velikog broja tvitova koje svakodnevno razmjenjujemo u online životu, došlo je vrijeme da se okupimo i offline. Ideju o prvom TweetUpBd je dao za sada nepoznati profil na Tviteru @TweetUpBd. Želju za Upom je odmah pokazalo nekoliko pasioniranih tviteraša i pala je odluka o mjestu i satnici skupa. Zbog želje da se što prije okupimo izabrali smo 05.01.2012. godine kao dan za prvi TweetUpBd i mjesto skupa Irish pub-mjesto poznato po najboljem pivu u gradu. 🙂 Moram pomenuti da se istog dana održavao i tradicionalni TweetUpPg. Šteta što je došlo po preklapanja datuma održavanja jer smo mogli posjetiti ekipu u Podgorici.
Šta je TweetUp? TweetUp je okupljanje tviteraša u nekoj kafani kako bi se iskustva razmijenila uzivo i upoznali ljudi. Up se organizuje isključivo preko Tvitera i poželjno je da mjesto na kojem se održava ima WiFi. Dobrodošli su i hejteri Tvitera jer ih možda nagovorimo da počnu i oni da tvituju. 🙂
Na prvom Upu nas je bilo troje: Milica Rajković, Stefan Đorđević i moja malenkost. Uz pivo, tekilu i čaj smo se družili nekih skoro 3 sata. Nadam se da će se mnogi posle ovoga pridružiti! Živite za novo iskustvo! 🙂

Do narednog posta, pozdrav!